【カスタマーサクセス※リモート有り】店舗 × Techで事業拡大／10億円以上資金調達／50,000店以上に導入
採用担当
株式会社カンリー · HR
正社員
[年俸]440~690万円
残業なし
営業・コールセンター・カスタマーサポート
東京都 品川区
経験不問
高等学校
未経験者歓迎
土日祝日休み
複数名採用
仕事内容
■自社プロダクト「カンリー」を導入した飲食店、ドラッグストア、カラオケ店、美容院、物流センターなどの
大手企業を中心に、ワークオペレーションを設計し、実行までの管理やMEO対策、店舗の口コミ管理など
店舗経営における事業効率と集客の課題を解決していくカスタマーサクセスのポジションです。
オンボーディング業務を細分化して担当を切り分けるのではなく、顧客担当性をとっているため、
顧客のビジネス構造をヒアリングし企画提案する中で、分析・課題創出・問題解決・業務設計の一連のスキルを
養うことができます。
＜具体的には＞
・オンボーディング サポート
・運用促進の提案
・毎月の定例会議
・社内との連携（セールス、開発）
求める人材
【応募時必須条件】
職種未経験NG
業種未経験OK
【必須スキル】
■法人営業のご経験をお持ちの方。
勤務条件
勤務時間
【勤務時間】10:00〜19:00
【勤務地・勤務時間について】
※週2日リモート勤務可能
勤務時間：10:00〜19:00（実働8時間）内休憩時間 60 分
※フルフレックス制
勤務地
■本社：東京都品川区西五反田二丁目29番5号 日幸五反田ビル6階
福利厚生・休日休暇
【給与情報に関する補足情報】
賞与：有（月給1ヶ月分）
※業績に応じて支給
※当社の事業年度・第7期（2024/8〜2025/7）は賞与として月給1ヶ月分の支給予定
※ストックオプション有
【年収例】
月給：37.4万円～53.2万円
※固定残業代（45時間分：98,775円～139,725円）含む
※時間超過分については別途支給
※想定年収は年収提示額を保証するものではありません
※月給・賞与含む
【休日】土日祝休み
【休暇制度】年末年始休暇、夏季休暇、産休・育休、有給休暇
【その他の休日休暇】・年次有給休暇（入社初月から付与）
【福利厚生・諸手当】社会保険完備、交通費支給、社員割引制度
【その他の福利厚生・諸手当】
・福利厚生サービス「フクリー」の利用
・テン活制度（「カンリー」を導入している店舗を利用した場合の補助）
・ストックオプション有り
・「ChatGPT Plus」利用料の全額補助
・通勤交通費
・福利厚生賃貸サービスの利用可
・オフィス近隣に居住する場合の住宅関連費用の補助
・副業可
・年次有給休暇（入社初月から付与）、夏季休暇、年末年始休暇
・産休・育休・休職制度
・健康診断
・懇親会費用の補助
その他
【募集背景】増員募集、更なる組織強化
【部署の人員構成】
メンバー構成
カスタマーサクセス部
部長：1名
メンバー（正社員）：15名
メンバー（業務委託）：9名
【PRポイント】
【募集背景】
当社が提供する店舗情報一括管理サービス「カンリー」はリリースから約4年で、
導入決定店舗数 国内外55,000店舗以を超える急拡大を続けており、店舗ビジネスを展開されている
クライアントに対しての高い価値を提供し続けています。
店舗経営における集客や事業効率の課題を提案し、単なるクライアントサポートに留まることのない
経営パートナーとして価値を発揮できる強固な組織体制を構築することを目指すため、
ルールに縛られずスピーディーな変化を楽しみながらクライアントファーストで
主体的に動いていただけるメンバーを募集します。
【自社プロダクトについて】
■カンリー：
複数の店舗情報やクチコミを一括管理・分析することで、
管理・運用コストを削減し、集客効果をあげることができるサービスです。
消費者のお店選びが、グルメサイトなどのポータルサイトから、
SNSやGoogle検索などに以降していく風潮の中、非常に導入企業が増えております。
【選考情報】
選考フロー: 書類選考→面接（2～3回）→内定
選考に関する補足情報: .
【受動喫煙対策】
受動喫煙対策の有無: 対策あり
受動喫煙対策について: 禁煙
特記事項: .
