「どうすれば、求職者に魅力的な職場環境をアピールできるんだろう…」

このように悩む経営者や採用担当者の方に向けた記事です。

働きやすい会社とは、単に労働条件が良いだけでなく、従業員一人ひとりが尊重され、成長できる環境を持つ企業です。

明確な特徴を理解し、計画的なステップで環境を整備することで、優秀な人材の確保と定着に繋がります。

この記事を読むことで、働きやすい会社の本質的な特徴を理解し、自社を魅力的な職場に変え、採用を成功させるための具体的な方法がわかります。

採用成功の秘訣も紹介しているので、最後まで読んでみてください。

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企業が「働きやすい会社」を目指すべき3つの理由

働きやすい会社作りは、現代の企業経営において避けて通れないテーマです。

従業員満足度の向上はもちろん、企業の持続的な成長に直結する多くのメリットがあります。

具体的にどのような理由から働きやすい会社を目指すべきなのか、3つの観点から解説します。

これらの理由は相互に関連し合っており、1つの改善が他の要素にも良い影響を与えます。企業価値を高め、厳しい市場競争を勝ち抜く基盤を築くために、自社の労働環境を見直してみましょう。

優秀な人材の確保が容易になるから

優秀な人材を確保するために、働きやすい環境の整備は不可欠です。

労働人口が減少している現代では、求職者は給与だけでなく、企業の働きやすさを重視して応募先を選びます。

働きやすさの追求は、採用競争力を高めるための戦略といえます。

従業員の定着率が向上し離職率が低下するため

従業員の定着率向上と離職率低下は、働きやすい会社がもたらす直接的な効果です。

労働環境が良いと従業員の満足度が高まり、自社で長く働きたいと考える人材が増えます。

これにより、採用や育成にかかるコストの削減にもつながります。

取り組み	期待される効果
公平な評価制度	従業員の納得感を高め、モチベーションを維持
良好な人間関係	ストレスを軽減し、心理的安全性を確保
柔軟な働き方の導入	仕事と私生活の両立を支援し、満足度を向上

従業員が安心して長く働ける環境は、組織全体の安定と知識の蓄積を促進します。

結果として、企業の競争力を長期的に支える強固な基盤が築かれます。

生産性が向上し企業の業績アップに繋がるから

生産性の向上は、働きやすい会社作りがもたらす大きなメリットです。

従業員が心身ともに健康で、安心して業務に集中できる環境では、一人ひとりのパフォーマンスが最大限に発揮されます。

無駄な残業が減り、業務効率が上がることで、新しいアイデアや価値の創造に時間を使いやすくなるでしょう。

従業員のエンゲージメントが高まることで、組織全体に活気が生まれ、結果として企業の業績アップに直結します。

働きやすい環境は、従業員と企業の双方にとって良い結果をもたらします。

働きやすい会社に共通する15の特徴

求職者から「働きやすい」と評価される会社には、共通する特徴があります。

これらの特徴は、大きく「労働条件」「人間関係」「評価制度」「福利厚生」「成長環境」「企業文化」の6つのカテゴリに分類できます。

自社に当てはまる項目はいくつあるか、確認しながら読み進めてみてください。

①【労働条件】残業が月20時間未満で休日が多い

残業時間の少なさと休日の多さは、働きやすさを測る基本的な指標です。

プライベートの時間を十分に確保できると、従業員は心身ともにリフレッシュでき、仕事への集中力も高まります。

こうした労働条件は、従業員の健康を守るだけでなく、求職者にとって大きな魅力となります。

企業の採用サイトや求人票で、具体的な数値を公開すると良いでしょう。

②【労働条件】有給休暇の取得率が高い

有給休暇の取得率の高さは、単に制度が整っているだけでなく、実際に休みやすい雰囲気があることの証明です。

気兼ねなく休暇を取得できる環境は、従業員の満足度に直結します。

厚生労働省の調査によると、2023年の有給休暇取得率は62.1%でした。

この平均値を上回る取得率を目指すことは、従業員の定着率向上に繋がります。

③【労働条件】多様な働き方を選べる

従業員一人ひとりの事情に合わせた、多様な働き方の選択肢を提供している点も特徴です。

全ての従業員が同じ時間、同じ場所で働く画一的なスタイルではなく、柔軟性のある制度が求められています。

育児や介護といったライフステージの変化に直面しても、仕事を続けやすい環境は優秀な人材の離職を防ぎます。

多様な働き方の制度例は、下記のとおりです。

制度名	概要
リモートワーク	オフィス以外の場所で勤務できる制度
フレックスタイム制	始業・終業時刻を従業員が決められる制度
時短勤務制度	1日の所定労働時間を短縮できる制度

これらの制度を導入することで、従業員は仕事と私生活の調和を図りやすくなります。

④【人間関係】社員同士の関係性が良好で風通しが良い

社員同士の人間関係が良好で、風通しの良い組織であることも働きやすい会社の特徴です。

役職や部署に関わらず、従業員が自由に意見を交換できる環境は、組織全体の心理的安全性を高めます。

良好な人間関係は、業務の連携をスムーズにし、新たなアイデアの創出を促します。

結果として、組織全体の生産性向上にも貢献するでしょう。

⑤【人間関係】弱音を吐ける相手や尊敬できる上司がいる

仕事で困難に直面したとき、弱音を吐けたり、気軽に相談できたりする相手の存在は大きな支えになります。

特に、部下の成長を考え、公正な視点で指導してくれる上司の存在は、従業員のエンゲージメントを高めるうえで欠かせません。

相談しやすい同僚や信頼できる上司がいる環境は、従業員の精神的な安定を促します。

結果として、離職率の低下にも繋がるでしょう。

⑥【人間関係】ハラスメント対策が徹底されている

すべての従業員が安心して働ける環境の土台として、ハラスメント対策の徹底は不可欠です。

ハラスメントは個人の尊厳を傷つけるだけでなく、職場の士気を下げ、組織全体の生産性を著しく低下させます。

働きやすい会社では、明確な方針を示し、具体的な対策を講じています。

ハラスメントへの具体的な対策は、下記のとおりです。

対策内容	概要
相談窓口の設置	従業員が匿名で相談できる窓口を用意する
定期的な研修の実施	全従業員を対象にハラスメントへの理解を深める
懲罰規定の明確化	ハラスメントが発覚した際の処分を就業規則に明記する

これらの対策を講じ、社内外にその姿勢を明確に示すことが企業の信頼性を高めます。

⑦【評価制度】人事評価の基準が明確で公平性がある

人事評価の基準が明確で、全従業員に公平に適用されることは、働きやすい会社に不可欠な要素です。

評価の基準やプロセスが不透明だと、従業員は不満を抱きやすく、仕事へのモチベーションが低下します。

公平な評価制度は、従業員が自身の目標に向かって努力する道筋を示し、組織全体の成長を促します。

⑧【評価制度】頑張った分だけ給与や待遇に還元される

従業員の成果や貢献が、昇給・賞与・昇格といった形で適切に還元される仕組みも特徴です。

努力が正当に報われる環境は、従業員の満足度を高め、さらなる貢献意欲を引き出します。

成果を還元する制度の例は、下記のとおりです。

制度名	概要
インセンティブ制度	個人の業績やチームの目標達成度に応じて報酬を支給する
ストックオプション	自社の株式を将来有利な価格で購入できる権利を付与する
表彰制度	高い成果を上げた従業員を全社で称賛し、報奨を与える

これらの仕組みは、従業員の頑張りを可視化し、公正に報いる企業の姿勢を示します。

結果として、優秀な人材の定着にも繋がるでしょう。

⑨【福利厚生】法定外福利厚生が充実している

法律で定められた福利厚生（法定福利厚生）に加えて、企業独自の福利厚生が充実している点も挙げられます。

従業員の多様なニーズに応える福利厚生は、従業員満足度の向上に直接的に貢献します。

これらの福利厚生は、従業員の経済的な負担を軽減し、心身の健康をサポートします。

採用活動においては、他社との差別化を図るアピールポイントにもなります。

⑩【福利厚生】育児や介護などライフステージの変化に対応できる

働きやすい会社は、育児や介護といった従業員のライフステージの変化に柔軟に対応できる制度が整っています。

これらの制度は、従業員が仕事と家庭を両立しながら、キャリアを継続するための支えとなります。

多くの企業では、法律で定められた基準を上回る手厚いサポートを提供しています。

ライフステージを支える制度例は、下記のとおりです。

制度名	概要
育児・介護休業制度	法律の規定より長い期間の休業や、休業中の給与補填を行う
時短勤務制度	子育てや介護をしながらでも働きやすいよう、労働時間を短縮する
企業内保育所の設置	従業員が子どもを預けて安心して働ける環境を提供する

このような支援制度は、優秀な人材の離職を防ぎ、多様性のある組織作りを推進します。

⑪【成長環境】教育・研修制度が整っている

従業員のスキルアップやキャリア開発を支援する、体系的な教育・研修制度が整備されています。

従業員が自身の成長を実感できる環境は、仕事へのやりがいを生み出します。

従業員の成長は、企業の成長の原動力です。

学習機会を積極的に提供する姿勢は、向上心のある人材にとって大きな魅力となります。

⑫【成長環境】将来伸びる事業内容で成長性がある

企業の事業そのものに将来性があり、成長が見込めることも働きやすさに繋がる要素です。

会社の事業が成長していれば、従業員は安定した環境で働くことができ、自身のキャリアにも明るい展望を描けます。

企業の成長性は、従業員に新たな挑戦の機会をもたらします。

自身のスキルを高め、市場価値を向上させたいと考える求職者にとって、魅力的な環境といえるでしょう。

⑬【企業文化】法令遵守の意識が高い

法令遵守（コンプライアンス）に対する意識が組織全体に浸透していることは、働きやすい会社の基本です。

労働基準法をはじめとする各種法令を守ることはもちろん、社会的な倫理観に基づいた誠実な企業活動が求められます。

従業員が安心して働くためには、企業がクリーンであることが大前提です。

健全な企業文化は、徹底した法令遵守の姿勢から生まれます。

この基盤があるからこそ、従業員は会社を信頼し、日々の業務に集中できます。

⑭【企業文化】社員の健康を大切にしている

従業員一人ひとりの心と体の健康を、経営における重要な課題として捉えている点も特徴です。

近年では、従業員の健康管理を戦略的に実践する「健康経営」に取り組む企業が増えています。

従業員が健康であれば、個々のパフォーマンスが向上し、組織全体の活性化に繋がります。

健康経営の取り組み例は、下記のとおりです。

取り組み	概要
健康診断の徹底	法定の項目に加え、人間ドックの費用補助などを行う
ストレスチェックの実施	従業員のメンタルヘルスの状態を把握し、不調を未然に防ぐ
産業医との連携	専門家による健康相談や職場環境改善への助言を受ける

従業員の健康への投資は、長期的に見て企業の生産性を高め、持続的な成長を支える基盤となります。

⑮【企業文化】会社の口コミや評判が良い

現役社員や元社員による口コミサイトでの評価や、業界内での評判が良いことも客観的な指標です。

特に、実際に働いている・働いていた従業員からの声は、社内のリアルな雰囲気を反映しています。

求職者は、給与や待遇といった定量的な情報だけでなく、こうした定性的な情報も重視して企業を選んでいます。

企業の評判は、従業員満足度の高さを表すバロメーターです。

良い評判が新たな人材を呼び込み、企業の成長に繋がる好循環を生み出すでしょう。

人材が集まる「働きやすい会社」の作り方5ステップ

働きやすい会社は、従業員にとって魅力的なだけでなく、採用競争においても優位に立てます。

しかし、働きやすい会社は一朝一夕に作れるものではありません。

明確な目的意識を持ち、計画的にステップを踏んでいく必要があります。

ここでは、人材が集まる「働きやすい会社」を作るための具体的な5つのステップを解説します。

これらのステップを順に進めることで、着実に労働環境の改善が期待できます。

①経営層が本気でコミットする

働きやすい会社作りは、経営層が本気でコミットすることから始まります。

担当部署任せにするのではなく、経営トップが強い意志を持ち、改革を主導する姿勢を社内外に示すことが不可欠です。

最初に経営層が明確な方針を打ち出すことで、その後の施策に一貫性が生まれ、改革がスムーズに進みます。

②従業員サーベイで現状と課題を把握する

次に、従業員サーベイ（従業員満足度調査）を実施し、自社の現状と課題を正確に把握します。

経営層や人事担当者が「良いだろう」と考えている点と、現場の従業員が感じている実態には、しばしば乖離があります。

匿名性を確保したサーベイで従業員の本音を収集し、データを分析することで、取り組むべき課題の優先順位が明確になります。

③制度やオフィス環境の整備に着手する

サーベイで見えた課題に基づき、具体的な制度やオフィス環境の整備に着手します。

すべての課題に一度に取り組むのは難しいため、優先度の高いものから手をつけていくのが現実的です。

制度や環境の整備例は、下記のとおりです。

整備の対象	具体的な施策の例
制度	・長時間労働の是正 ・フレックスタイム制の導入 ・評価制度の見直し
オフィス環境	・コミュニケーションスペースの設置 ・集中できる個人ブースの導入
ツール	・業務効率化ツールの導入 ・情報共有ツールの統一

これらの施策は、従業員が「会社が良い方向に変わろうとしている」と実感するきっかけになります。

④社内広報で理念や制度の浸透を図る

新たに導入した制度や改善した環境は、社内広報を通じて全従業員に周知徹底します。

せっかく良い制度を作っても、従業員に知られていなかったり、利用されていなかったりしては意味がありません。

社内広報は、会社のビジョンと施策を結びつけ、従業員の理解と納得を促進する重要な役割を担います。

⑤定期的に効果測定と改善を繰り返す

働きやすい会社作りは、一度施策を実施して終わりではありません。

定期的に効果測定を行い、改善を繰り返すサイクル（PDCA）を回し続けることが不可欠です。

これらのデータを定点観測し、施策が意図した通りの効果を上げているかを確認します。

効果が不十分な場合は、従業員の声も聞きながら、さらなる改善策を検討し実行していきましょう。

【差別化の鍵】働きやすさを求職者に伝え、採用を成功させる方法

働きやすい環境を整えても、その魅力が求職者に伝わらなければ採用成功には繋がりません。
ここでは、働きやすさを求職者に伝え、採用を成功に導くための5つの方法を解説します。

これらの方法を組み合わせ、自社の魅力を多角的に発信していきましょう。

求人票に具体的なエピソードや数値を盛り込む

求人票で働きやすさを伝える際は、具体的なエピソードや数値を盛り込むことが不可欠です。

「風通しの良い職場です」といった抽象的な表現では、多くの企業に埋もれてしまい、求職者の心には響きません。

働きやすさを伝える際は、誰が読んでも同じように理解できる事実やデータを示すことが重要です。

具体例は、下記のとおりです。

OK表現	NG表現
・月1回のシャッフルランチで部署を超えた交流があります ・昨年度の有給休暇取得率は85%です	・アットホームな雰囲気です ・休みやすい環境です

求職者が働く姿を具体的にイメージできるような、事実に基づいた情報を提供することが応募への第一歩となります。

カジュアル面談でリアルな職場環境を伝える

選考前に、現場の社員と求職者が気軽に話せるカジュアル面談の場を設けることも有効です。

求人票や採用サイトだけでは伝えきれない、リアルな職場の雰囲気や仕事のやりがいを直接伝えられます。

求職者の疑問や不安に直接答えることで、入社後のミスマッチを防ぎ、企業への信頼感を高める効果が期待できます。

社員紹介（リファラル）採用を活性化させる

社員の知人や友人を紹介してもらうリファラル採用は、働きやすさを伝えるうえで効果的な手法です。

社員は自社の働きやすさを実感しているからこそ、親しい人に「うちの会社は良いよ」と勧められます。

リファラル採用が活性化していること自体が、従業員満足度の高さの証明といえるでしょう。

リファラル採用を活性化させる施策は、下記のとおりです。

施策の対象	具体的な施策の例
制度	・紹介者と被紹介者の双方にインセンティブを支給する ・採用に至らなかった場合でも、協力への感謝を示す
周知	・定期的に社内チャットなどで制度をアナウンスする ・リファラル採用で入社した社員の活躍を紹介する
紹介者の負担軽減	・紹介用のメッセージテンプレートを用意する ・紹介後は人事担当者がスムーズに引き継ぐ

社員が自社の魅力を語る「動く広告塔」となってもらうためにも、紹介しやすい仕組みを整えましょう。

口コミサイトやSNSで正直な情報を発信する

求職者の多くは、企業の口コミサイトやSNSでリアルな情報を収集しています。

企業側から公式情報として発信するだけでなく、第三者からの客観的な評価を高める視点も不可欠です。

また、SNSでは社員の日常や社内イベントの様子などを発信し、親しみやすさを演出するのも良いでしょう。

正直で透明性のある情報発信が、求職者の共感を呼びます。

チャットツールで求職者との相互理解を深める

多くの求職者は「どの会社も求人票では『働きやすい』と書いているが、本当だろうか？」という本音を抱えています。

実際に入社してみないとわからない職場のリアルな情報を、もっと手軽に知りたいと考えています。

企業側が質問に対して正直に、そして迅速に回答する姿勢を見せることで、求職者の不安は信頼に変わります。

この丁寧な相互理解のプロセスが、入社後のミスマッチを防ぎ、採用の成功に繋がります。

HELLOBOSSならチャットで気軽に本音の対話が可能

働きやすさに自信がある企業こそ、AI採用ツール「HELLOBOSS」を活用してみてください。

HELLOBOSSは、求職者と企業がチャットを通じて直接コミュニケーションを取れるダイレクトリクルーティングサービスです。

求職者は、面接では聞きにくいような些細な疑問でも、チャットなら気軽に質問できます。
HELLOBOSSで実現できることは、下記のとおりです。

求職者	「残業時間は本当に少ないですか？」といった本音の質問を、チャットで気軽に企業へ送れる
企業	チャットで迅速かつ正直に回答し、自社のリアルな働きやすさを伝えられる
結果	求人票の言葉だけでは伝わらない魅力が伝わり、他社との差別化が図れる

HELLOBOSSを活用し、求職者との本音の対話を通じて、貴社が「本当に働きやすい会社」であると伝えましょう。

働きやすい会社に関するよくある質問（FAQ）

最後に、働きやすい会社作りに関するよくある質問にお答えします。
具体的な疑問を解消し、明日からのアクションに繋げるための参考にしてください。

中小企業でも働きやすい会社を作ることはできますか？

はい、中小企業でも働きやすい会社を作ることは十分に可能です。

まずは従業員サーベイで現状を把握し、できる範囲から着実に改善を重ねていくことが、働きやすい会社への第一歩となります。

女性にとって働きやすい会社にはどのような特徴がありますか？

女性にとって働きやすい会社は、ライフステージの変化に柔軟に対応できる制度と、性別に関わらず公正な評価を行う文化が根付いています。

具体的な特徴は、下記のとおりです。

特徴	具体的な制度・文化の例
制度面	・産休や育休の取得・復職実績が豊富 ・時短勤務やリモートワークを選択できる ・生理休暇や子の看護休暇などを気兼ねなく利用できる
文化面	・女性管理職が活躍している ・性別を理由とした業務の偏りがない ・ハラスメントに対する意識が高い

これらの特徴は、女性だけでなく、すべての従業員にとっての働きやすさにも繋がります。

働きやすい会社作りのために、まず何から手をつけるべきですか？

まず着手すべきは、従業員の声に耳を傾け、現状を正確に把握することです。

思い込みで施策を進めても、従業員が求めていないものでは効果が薄れてしまいます。

現状と理想のギャップを可視化することから始めましょう。

課題が明確になれば、取り組むべき施策も見えてきます。

「働きがい」と「働きやすさ」の違いは何ですか？

「働きがい」と「働きやすさ」は密接に関連しますが、意味する側面が異なります。
それぞれの違いを理解し、両方を高めていく視点が大切です。

2つの違いは、下記のとおりです。

「働きやすさ」は従業員の満足度を支える土台であり、「働きがい」はエンゲージメントを高めるエンジンといえます。

従業員のエンゲージメントを高めるにはどうすれば良いですか？

従業員のエンゲージメントを高めるには、「働きやすさ」と「働きがい」の両面からのアプローチが有効です。

また、従業員の貢献を正当に評価し、感謝を伝えることも重要です。

従業員が「自分は会社に必要とされている」と感じられる環境作りを目指しましょう。

まとめ | 働きやすい会社作りで、優秀な人材から選ばれる企業へ

働きやすい会社作りは、計画的に進めることで着実に実現できます。

従業員の声に耳を傾け、自社の課題を明確にすることから始めましょう。

最後に、人材が集まる「働きやすい会社」の作り方をもう一度確認します。

これらのステップを実践し、働きやすい環境が整ったら、次はその魅力を伝える優秀な人材の採用です。

無料から始められるので、求職者との本音の対話で採用の成果に繋げてください。

貴社の取り組みが実を結び、多くの優秀な人材から選ばれる企業となることを願っています。