「タレントプール採用ってどう始めればいいの？」
「他社の成功事例を参考にして、自社でも導入したい」
このように考える採用担当者の方へ向けた記事です。

タレントプールは将来の採用候補者と継続的な関係を築き、計画的な採用を実現する有効な手法です。

労働人口の減少で採用競争が激化する中、採用ニーズが発生してから動く従来の手法だけでは、優秀な人材の確保が難しくなっているからです。

でも、具体的にどう始めればいいのか、候補者の情報を管理するのが大変そうだと感じますよね？

この記事を読めば、タレントプールの基礎知識から具体的な始め方、成功事例まで網羅的に理解できます。

最後まで読んで、さっそく貴社の採用活動を変革する一歩を踏み出しましょう。

無料から試せるので、AIを活用した新しい採用の形を体験しながら、導入を検討してみてください。

タレントプールの基礎知識

タレントプールとは、将来の採用候補となりうる人材情報を自社で蓄積・管理する、データベース型の採用手法です。過去の応募者や面接経験者に限らず、自社のSNSに接点がある方や、一度退職した元社員（アルムナイ）まで、あらゆる人材が対象となります。

採用ニーズが発生した際に、プール内の候補者へ迅速にアプローチできるため、計画的かつ効率的な採用活動を実現する基盤となります。

タレントプールが注目される背景

タレントプールが注目される背景には、日本の労働市場が直面する構造的な課題があります。

まず「生産年齢人口の減少」です。国立社会保障・人口問題研究所の推計によると、日本の15〜64歳の生産年齢人口は減少する見込みです。

出典：国立社会保障・人口問題研究所｜日本の将来推計人口（令和5年推計）

働き手の絶対数が減るため、企業間の人材獲得競争は一層激化するでしょう。それに伴って採用コストも高騰していきます。

経済産業省が推進する「人的資本経営」では、人材を資本と捉え、その価値を最大限に引き出すことが企業価値向上につながるとされています。

参考：経済産業省｜人的資本経営

これらの課題に対応する戦略的な一手として、タレントプールへの期待が高まっています。

タレントプールと他採用手法との違い

タレントプールは、従来の採用手法とは候補者との関わり方やアプローチのタイミングが異なります。採用ニーズ発生後に活動を開始する「フロー型」の手法に対し、タレントプールは人材情報を資産として蓄積・育成する「ストック型」の手法です。

採用手法	アプローチの方向	主なタイミング	候補者との関係性
タレントプール	企業→候補者（攻め）	平時（採用ニーズ発生前）	長期的・継続的
公募	候補者→企業（待ち）	採用ニーズ発生後	短期的・応募時のみ
人材エージェント	企業→候補者（攻め）	採用ニーズ発生後	短期的・紹介時のみ
リファラル採用	社員→候補者（攻め）	随時	中長期的・信頼ベース

表のように、タレントプールは他の手法とは異なり、長期的な視点で候補者との関係を構築します。市場の動向に左右されにくい安定した母集団を形成する「長期育成型パイプライン」として機能し、計画的な採用活動を実現する基盤です。

タレントプールのメリット3選

タレントプールを導入すると、採用活動の効率化やコスト削減といった利点があります。代表的な3つのメリットを解説します。

それぞれのメリットを詳しく解説します。

採用活動の効率化

タレントプールで採用活動を効率化できます。採用ニーズが発生した際に、すでに関係性のある候補者リストからアプローチできるため、母集団形成にかかる時間を短縮できます。

結果として、採用担当者は候補者との対話といった、本来注力すべき業務に集中できます。

採用コストの削減

採用コストを削減できる点も、タレントプールのメリットです。自社で保有する候補者リストへ直接アプローチするため、外部の求人広告や人材紹介サービスへの依存度を下げられます。

長期的に見れば、採用活動全体の投資対効果が改善します。

参考記事：【徹底解説】採用コストのムダを削減する17の具体的アクション

マッチング精度・定着率の向上

マッチング精度の向上と、それに伴う社員の定着率アップも期待できます。プール内の候補者とは平時から継続的にコミュニケーションを取るため、企業の文化や価値観を十分に理解してもらったうえで選考に進めます。

企業文化にフィットした人材を採用できることは、内定承諾率の向上にもつながる利点です。

タレントプールのデメリット3選

タレントプールには多くのメリットがありますが、導入前に知っておくべき注意点も存在します。代表的な3つのデメリットを解説します。

それぞれのデメリットについても詳しく解説します。

データ管理・更新の負荷

タレントプールの運用には、データ管理・更新の負荷が伴います。候補者情報が古くなるとプールの価値は下がり、アプローチの精度も落ちるため、定期的なメンテナンスが不可欠です。

これらの管理・更新作業に一定のリソースが必要になる点は念頭に置きましょう。

ただし、ダイレクトリクルーティングサービスなど、あらかじめ人材データベースが用意されている外部サービスを活用すれば、この管理の手間を軽減できます。

10万人以上のユーザーにアプローチできる採用ツール

データ管理の手間をかけずに、質の高いタレントプールを活用したい場合におすすめなのが、採用ツール「HELLOBOSS」です。

HELLOBOSSには10万人以上のユーザーが登録しており、自社で候補者を集めて管理する必要がありません。

AIが貴社に最適な人材を自動で推薦するため、膨大なデータベースの中から候補者を探す手間も省けます。

無料から試せるのでチェックしてみてください。

候補者エンゲージメント維持の難しさ

候補者とのエンゲージメント（良好な関係）を維持し続けることの難しさも、デメリットの1つです。

特に転職への意欲がまだ高くない潜在層に対しては、適切な距離感でのコミュニケーションが求められます。

関係性を維持するためには、コンテンツ作成や配信設計といった継続的な工夫が欠かせません。

法的・セキュリティ面の留意点

タレントプールでは個人情報を取り扱うため、法務・セキュリティ面で留意すべき点があります。

個人情報保護法などの法令を遵守し、情報漏えいリスクを管理する体制が必要です。

特に海外の候補者をプールする場合は、GDPRなど現地の法律にも注意が必要です。

こうした法務・セキュリティ対応は、信頼性の高い外部のタレントプールシステムを導入することで、負担を軽減しやすくなります。

タレントプールを形成する基礎ステップ

タレントプールを効果的に運用するには、計画的なステップが欠かせません。タレントプールを形成するための基礎的な5つのステップを解説します。

各ステップについて詳しく見ていきましょう。

採用要件定義とターゲット設定

最初のステップは、採用要件を定義することです。採用要件定義とは、事業計画やチームの状況を踏まえ、どのようなスキル、経験、人物像をもつ人材が必要かを具体的に言語化する作業を指します。

この要件が曖昧なままでは、採用活動の軸がぶれてしまい、ミスマッチの原因となります。

採用要件が固まったら、次はその要件を満たす具体的な人物像、つまり採用ペルソナを設定します。ペルソナを設定することで、ターゲットとなる人材がどこにいて、何に興味をもつのかを考えやすくなります。

これらのステップを踏むことで、精度の高いペルソナが完成します。詳しいペルソナの作り方については、採用ペルソナの作り方完全ガイド｜テンプレートと7ステップのフレームワークも参考にしてみてください。

起点チャネルの選定

次に、ターゲット人材と出会うための起点となるチャネルを選定します。多様なチャネルの中から、自社に合った方法を組み合わせることが有効です。

チャネル	具体例	特徴
SNS	X(旧Twitter)、Facebook	気軽に情報提供できて、候補者がファン化しやすい。
YouTube	候補者に役立つノウハウ動画	動画でわかりやすい情報を伝え、候補者のファン化を促進する。
コミュニティ	勉強会	限定的な空間で、候補者と双方向のコミュニケーションで信頼関係を構築できる。
外部システム	HELLOBOSSなど	すでにデータベースがあり、自社での管理不要で即時アプローチできる。

このように、チャネルごとに特徴が異なります。自社の発信したい情報やターゲット層に合わせて、最適なチャネルを選びましょう。

データベース構築とツール選定

候補者情報を集約するデータベースを構築し、最適なツールを選定します。情報を一元管理し、検索や分析しやすい環境を整えることで、プールを資産として活用できます。

候補者コミュニケーション設計

プールした候補者との関係を維持・向上させるためのコミュニケーションを設計します。定期的な接触がないと、候補者の関心は薄れてしまいます。

候補者の温度感に合わせた、適切な情報提供が求められます。

KPI設定・効果測定とPDCA

最後に、タレントプールの効果を測るためのKPI（重要業績評価指標）を設定し、PDCAサイクルを回します。活動の成果を数値で可視化することで、客観的な評価と改善が可能です。

まず、タレントプールの「量」と「質」を測るためのKPIを設定します。KPIを設定することで、活動の目標が明確になります。

分類	KPIの例
量（候補者の数）	・プール登録者総数 ・月間新規登録者数
質（関係性の深さ）	・メール開封率 ・コンテンツのクリック率 ・イベント参加率
成果（採用への貢献）	・プール経由の応募数 ・応募転換率（CVR） ・採用決定数

これらの指標を組み合わせることで、タレントプールの健全性を多角的に把握できます。

参考記事：採用KPIを設定する5ステップ｜4つの運用のコツと注意点も解説

次に、設定したKPIを基にPDCAサイクルを回し、継続的な改善を目指しましょう。具体的な活動例は以下のとおりです。

フェーズ	活動例
Plan（計画）	・KPIの目標設定 ・配信コンテンツの企画 ・接触頻度の計画
Do（実行）	・コンテンツ配信 ・SNS投稿 ・オンラインイベントの実施
Check（評価）	・KPIの進捗確認 ・アンケート分析 ・候補者からのフィードバック収集
Action（改善）	・コンテンツ内容の見直し ・アプローチ方法の変更 ・配信頻度の調整

PDCAサイクルを定期的に回すことで、タレントプールの質は着実に向上します。

SNSとLINEでタレントプール形成した成功事例

タレントプールを形成する具体的な方法として、SNSとLINEを活用した成功事例を紹介します。この手法は、編集プロダクションを運営する佐藤誠一氏が、実際にライターを採用する際に活用した方法です。

一連の流れを5つのステップに分けて解説します。

各ステップを詳しく見ていきましょう。

①SNS・YouTubeで候補者に価値提供

最初のステップは、SNSやYouTubeで候補者にとって価値のある情報を発信し、自社のファンになってもらうことです。一方的な宣伝ではなく、有益な情報を提供することで、候補者との信頼関係の土台を築きます。

まずは潜在的な候補者層に自社を認知してもらい、興味をもってもらうことが目的です。

②特典付き公式LINE登録誘導

次に、SNSなどで興味をもってくれた候補者を、特典付きで公式LINEへ登録するように誘導します。LINEは開封率が高く、密なコミュニケーションに適したツールです。

登録のメリットをわかりやすく提示するために、以下のような特典を用意するのがおすすめです。

これらの特典をフックに、より身近なコミュニケーションチャネルへと移行させます。

③LINEで情報提供&温度感把握

公式LINEでは、定期的な情報提供を通じて候補者との関係を維持し、関心の度合いを把握します。候補者の反応を見ることで、アプローチのタイミングを見極められます。

ここでは、候補者のエンゲージメントを高める工夫が求められます。

④人材が必要なタイミングで募集通知

そして、社内で採用ニーズが発生したタイミングで、LINEを通じてプール内の候補者に募集を通知します。すでに関係性が構築されているため、一般的な公募よりも高い反応が期待できます。

温めてきた関係性を、実際の採用アクションへとつなげましょう。

⑤社内巻き込みとリファラル活用

最後のステップは、人事だけでなく現場の社員を巻き込み、リファラル採用（社員紹介）へとつなげることです。現場の社員が候補者と直接コミュニケーションをとることで、より深い動機付けが可能になります。

全社的な取り組みにすることで、タレントプール採用の効果は最大化します。

参考記事：リファラル採用が難しい理由とは？注意点や失敗しないコツも解説

HELLOBOSSを活用したタレントプールの成功事例

続いて、10万人を超えるユーザーがいる採用ツール「HELLOBOSS」の成功事例を紹介します。

こちらは外部のタレントプールを活用する際の事例として、参考にしてみてください。

ちなみに、HELLOBOSSは無料から利用できるので、試しながら導入を検討できます。

2ヶ月で500エントリーを獲得したホテル・旅館の例

従来の求人媒体だけでは母集団形成に苦戦していたホテル・旅館業界の事例です。HELLOBOSSの導入後、わずか2ヶ月で500件以上の応募を集め、質の高い母集団を形成しました。

採用活動の効率化と成果向上を両立できるのが、HELLOBOSSの強みです。

動画とAIで飲食店の店長候補を多数採用した例

採用単価が高騰しやすい飲食店の店長候補ポジションで、採用数の増加と採用単価の削減を同時に実現した事例です。

費用対効果の高い採用活動が求められる中で、HELLOBOSSが有効な解決策となっています。

地方のドライバー採用で有効応募率90%以上を達成した例

若手の母集団形成に苦戦していた、地方のドライバー採用という難易度の高い募集での成功事例です。

母集団形成が難しい採用でも、データに基づいたアプローチが有効であることを示す事例です。

新卒100名のエントリーを獲得した例

自動車ディーラーが26卒学生を対象とした、新卒・インターンシップ採用で成果を上げた事例です。

結果として、質の高い母集団から100名のエントリー獲得につながっています。

アルバイト人材を採用できたフィットネスの例

大手アルバイト求人媒体に掲載を続けても、一部のエリアで慢性的な人員不足が発生していたフィットネス業界の事例です。

ターゲットや状況に合わせた柔軟な採用活動ができる点も、HELLOBOSSのメリットです。

タレントプール向けツール・システム比較

タレントプールを効果的に運用するには、目的に合ったツール選定が欠かせません。代表的な3つのツール・システムを紹介します。

それぞれの特徴を詳しく見ていきましょう。

ATS/CRM｜連携が強いプール特化

多くの企業が導入しているATS（採用管理システム）やCRM（候補者関係管理）を活用する方法です。すでに応募者や面接履歴などのデータが蓄積されているため、スムーズにタレントプールの構築を始められます。

ATS/CRMは、特に以下のような企業に適しています。

既存の資産を活かしてスピーディーにタレントプールを始めたい場合に、おすすめの選択肢です。

MA型ツールの応用

マーケティング領域で使われるMA（マーケティングオートメーション）ツールを採用活動に応用する方法もあります。見込み客を育成するスコアリングやステップメール配信といった機能が、候補者との長期的な関係構築に役立ちます。

MAツールの応用は、以下のようなニーズをもつ企業にフィットします。

候補者の興味関心に合わせた、きめ細やかなコミュニケーションを自動化したい場合に適した選択肢です。

AI採用プラットフォームHELLOBOSS

AIを活用した採用プラットフォームである「HELLOBOSS」は、データ管理の手間なく、高度なアプローチを自動化できるのが特徴です。

HELLOBOSSは、特に以下のような課題や要望をもつ企業におすすめです。

無料から始められるので、試しながら検討してみてください。

今後注目すべきタレントプールのトレンド

タレントプールの概念は、テクノロジーの進化とともに、さらにその可能性を広げています。今後注目すべき4つのトレンドを紹介します。

それぞれのトレンドを詳しく見ていきましょう。

オンライン行動データの活用

従来の職務経歴書だけではわからない、個人の多様なデータを活用する動きが加速します。学習履歴やSNSでの活動といった「オンライン行動データ」を統合的に分析することで、候補者の潜在的なスキルや成長可能性を予測できます。

経験豊富な人材だけでなく、ポテンシャルを秘めた人材の発掘にもつながります。

パーソナライズド動画スカウト

候補者に合わせた動画メッセージを送る「パーソナライズド動画スカウト」も注目されています。テキストだけのスカウトメールよりも、企業の熱意やカルチャーが伝わりやすく、高い返信率が期待できます。

外国籍人材など、国境を越えた採用活動においても有効な手段です。

AI予測採用とスキルマップ連携

AIが組織のスキルギャップを可視化し、採用すべき人材を予測する動きも本格化するでしょう。社員のスキルをデータ化した「スキルマップ」と事業計画を連携させ、将来的に不足するスキルをAIが予測します。

企業の成長に必要な人材を、計画的に獲得するための強力な武器となります。

AIを活用した採用活動の方法は、【徹底比較】AI採用のメリット・デメリットと現場の成功事例を紹介も参考にしてみてください。

タレントプール採用でよくある質問（FAQ）

最後に、タレントプール採用についてよくある質問に答えていきます。

タレントプールの導入効果が出やすい企業規模や職種は？

企業規模や職種を問わず導入は可能ですが、特に効果を発揮しやすいケースがあります。例えば、以下のような企業や職種で効果を実感しやすいです。

分類	特徴・具体例
企業規模	・継続的に採用を行う中堅、大手企業 ・採用難易度の高い専門職を求めるスタートアップ
職種	・ITエンジニア、デザイナー、企画職など ・専門性が高く、転職潜在層へのアプローチが重要な職種

通年で採用ニーズがある、または専門性が高いほど、タレントプールの効果は高まります。自社の採用課題と照らし合わせて、導入を検討するのがおすすめです。

候補者へのコンタクト頻度はどのくらいが適切？

候補者との関係性や関心度によって異なりますが、一般的には月1〜2回程度が目安です。

頻度以上に内容の質が求められます。一方的な求人情報ばかりでは、候補者の関心は離れてしまいます。

画一的なアプローチではなく、候補者に合わせたコミュニケーションを心がけてください。

個人情報を扱う際の法的注意点は？

候補者の個人情報を扱うため、個人情報保護法をはじめとする法令の遵守が不可欠です。主に、情報の取得時に利用目的を明示して同意を得ることや、情報の安全管理措置を講じることなどが求められます。

信頼できる外部システムを利用することで、こうした法務リスクを低減することも検討してください。

まとめ｜タレントプールを形成しましょう

タレントプールは、将来の採用活動を有利に進めるための重要な資産です。さっそく、以下のステップに沿って、貴社独自のタレントプール形成を始めていきましょう。

「すぐにでも始めたいけど、データベースの構築や管理が大変そう…」と感じる場合は、採用ツール「HELLOBOSS」の活用がおすすめです。

AIがサポートするタレントプール採用「HELLOBOSS」は10万人以上のデータベースから、AIが貴社に最適な人材を推薦します。

自社で候補者を集め、管理する手間を省きながら、すぐに質の高いタレントプール採用を始めることが可能です。

無料から利用できるので、試しながら検討してみてください。

この記事が貴社の採用活動の参考になれば幸いです。