言い換え47選!強み「コミュニケーション能力」を使った自己PRの例文
「コミュニケーション能力」を使って、就活の自己PRを書きたいけど、どう書けばいいの?
なんか「コミュニケーション能力」って、漠然としてて弱いかな…?
自己PRの例文も見たいな。
こういった疑問に答える記事です。
この記事でわかること
- コミュニケーション能力の言い換え表現47選
- 「コミュニケーション能力」で自己PRを書く4ステップ
- 「コミュニケーション能力」を使った自己PRの例文7選
就活の自己PRに「コミュニケーション能力」を使うのは、注意が必要です。
コミュニケーション能力は抽象的な表現で、そのままでは具体性に欠けるためです。
注意
厳しい採用担当者の中には「自己分析が甘い人」「他にアピールすることがない人」と判断する人もいます。
「コミュニケーション能力」を自己PRに選んだばかりに、不採用になるのは困りますよね?
この記事を読むことで「コミュニケーション能力」を使って、印象が良くなる自己PRの書き方がわかります。
コミュニケーション能力の魅力を最大限に引き出して、採用される確率を上げたい人は、最後まで読んでみてください。
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Contents
コミュニケーション能力の6つの種類
「コミュニケーション能力」といっても、以下の6種類があります。
コミュニケーション能力の種類
- 相手の話を聞く力
- 自分の考えを伝える力
- 相手に質問する力
- チームワーク力を活かす力
- 多言語を使う力
- 非言語で伝える力
まずは「コミュニケーション能力」についてよく知った上で、どのコミュニケーション能力をアピールするか考えていきましょう。
1つずつ解説するので、あなたに当てはまりそうな力や、応募する職種や企業で求められそうな力を絞ってみてください。
相手の話を聞く力
コミュニケーション能力の中でも「相手の話を聞く力」はとても重要です。
この能力は、単に言葉を耳で聞くだけでなく、相手の思いや意図を正確に理解することを意味しています。
ポイント
まず、相手の言葉を遮らず、最後まで耳を傾ける姿勢が大切です。
話の途中で自分の意見を挟んだり、結論を急いだりせずに、相手のペースに合わせて聞くことで、相手は安心して自分の考えを表現できるでしょう。
また、相手の言葉だけでなく、表情やジェスチャーなどの非言語情報にも注目するのがコツです。
言葉にできない感情や本音を読み取れる可能性が高まります。
傾聴のテクニック
相手の話をよく聞くためには、傾聴のテクニックが効果的です。
具体的には以下のような方法があります。
傾聴のテクニック
- 適切なタイミングでのうなずき
- 「なるほど」「そうですね」などの相槌
- 相手の言葉をくりかえす(オウム返し)
これらのテクニックを使うと、相手は「自分の話をよく聞いてくれている」と感じ、より深い会話が弾むでしょう。
相手の話を聞く力を磨くと、信頼関係の構築や問題解決能力の向上につながります。
仕事においても信頼関係の構築や問題解決能力は必要なので、相手の話を聞く力を自己PRで伝えると印象が良くなります。
自分の考えを伝える力
自分の考えを伝える力は、コミュニケーションに必要不可欠です。
この能力は、単に話すだけでなく、相手に確実に理解してもらうことを目指します。
ポイント
まず、自分の意見や考えを論理的に整理しましょう。
話す前に、伝えたいポイントを明確にして、筋道を立てて説明できるよう準備が必要です。
次に、相手の理解度や知識レベルに合わせた説明を行います。
専門用語を避け、わかりやすい言葉で説明したり、相手の興味関心に沿った例え話を入れると、理解が深まります。
自分の考えを伝えるコツ
説得力を高めるためには、具体的なデータや事例を活用しましょう。
抽象的な説明だけでなく、数字や実例を交えることで、相手の理解と共感を得やすくなります。
具体例
- 主張のポイントを3つ程度に絞り込む
- 相手の反応を見ながら、説明の速度や詳しさを調整する
- 結論から伝え、その後に理由や根拠を説明する
これらの技術を磨くと、ビジネスシーンでのプレゼンテーションや日常のコミュニケーションが向上します。
自己PRの際には、自分の考えを伝える力を具体的なエピソードとともに紹介すると、強みとして効果的にアピールできるでしょう。
エピソードとともに伝えるコツは、強み「コミュニケーション能力」で自己PRを書く4ステップから解説しています。
相手に質問する力
コミュニケーションでは「相手に質問する力」も必要です。
適切な質問を投げかけることで会話が深まり、相手の本音を引き出せます。
質問の種類
質問には大きくわけて「開放型」と「閉鎖型」の2種類があります。
開放型質問は「どのように」「なぜ」など、相手に自由な回答を促す質問です。
一方、閉鎖型質問は「はい」「いいえ」で答えられる質問です。
質問タイプ | 特徴 | 例 |
---|---|---|
開放型 | 自由な回答を促す | 「その提案についてどう思いますか?」 |
閉鎖型 | 具体的な情報を得る | 「この案で良いですか?」 |
質問力を磨くには、日常的な練習が効果的です。
友人との会話やアルバイトで、意識して質問を投げかけてみましょう。
相手の反応を観察し、どの質問が会話を膨らませるか試すと、質問のスキルが向上します。
就活への活かし方
相手に質問する力は、商談や会議などさまざまなビジネスシーンで活かせます。
潜在的なニーズを引き出し、適切な提案につなげられるしょう。
「質問がうまいね」と言われた経験がある人は、自己PRで伝えてみるのがおすすめです。
チームワーク力を活かす力
チームワーク力は、組織の成功に不可欠なコミュニケーション能力です。
個々の能力を最大限に発揮しつつ、メンバー同士が協力し合うことで、より大きな成果を生み出します。
チームワークを活かすコツ
効果的なチームワークを実現するには、まずメンバーの強みと弱みを把握することが重要です。
定期的なミーティングなどのコミュニケーションを通じて、各メンバーの特性を理解し、適材適所の役割分担を行いましょう。
チームのコミュニケーションでは、以下のポイントを意識してみてください。
チームワークを活かすコミュニケーションのコツ
- 相手の意見を否定せず、まずは傾聴する
- 感情的にならず、客観的な事実に基づいて議論する
- 共通の目標を常に意識し、Win-Winの解決策を探る
これらのスキルを磨き、チームの一員として貢献できる力を自己PRに盛り込むことで、採用担当者に強くアピールできます。
多言語を使う力
多言語スキルは、グローバル化が進む現代のビジネス環境では、重要なコミュニケーション能力です。
例えば、多国籍企業での商談や国際会議での発表など、英語や中国語などの外国語を駆使できれば、活躍の場が広がるでしょう。
重要
言語を学ぶことは、単に言葉を覚えるだけではありません。
その国の文化や習慣、価値観も同時に吸収することができます。
これにより、異文化への理解が深まり、グローバルな視点でのコミュニケーションが可能になります。
多言語スキルがもたらす効果
多言語を話せるコミュニケーションスキルは、以下のようにビジネスシーンで活かせます。
効果 | 具体例 |
---|---|
商圏の拡大 | 海外の取引先との直接交渉が可能になる |
異文化理解の促進 | 外国人の同僚と良好な関係を構築できる |
柔軟な思考力の獲得 | 多角的な視点での問題解決能力が向上する |
このように、多言語スキルを身につけることで、国際的な競争力を高めるだけでなく、柔軟な思考力や適応力も養えます。
自己PRで多言語スキルを伝える際は、これらの点をエピソードをもって説明することで、あなたの強みをアピールできるでしょう。
エピソードとともに伝えるコツは、強み「コミュニケーション能力」で自己PRを書く4ステップから解説しています。
非言語で伝える力
表情、姿勢、声のトーン、アイコンタクトなどの非言語は、ときに言葉以上に相手に強い印象を与えます。
非言語を活用する例
- 笑顔で話すことで、相手に好印象を与える
- 真剣な表情で聞くことで、相手の話に関心を示せる
- 背筋を伸ばした姿勢は自信が伝わる
- 適度なアイコンタクトで誠実さが伝わる
これらの非言語コミュニケーションスキルを向上させるためには、日常的な練習が必要です。
以下に具体的なトレーニング方法を紹介します。
非言語を鍛えるトレーニング
- 鏡を見ながら表情や姿勢を意識的に変える
- 友人や家族と会話する際、意識的に声のトーンを変えてみる
- 動画を撮影して自分の非言語表現をチェックし、改善点を見つける
これらの練習を継続することで、状況に応じた適切な非言語表現ができ、効果的なコミュニケーションが可能になります。
面接で自己PRを伝える際は、言葉だけでなく非言語を意識的に活用することで、より印象的なアピールができるでしょう。
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コミュニケーション能力が高い人材を企業が採用する4つの理由
多くの企業は「コミュニケーション能力が高い人材」を採用したいと考えています。
経団連の「新卒採用に関するアンケート調査結果」でも、コミュニケーション能力が高い人材を求める企業が多いとわかります。
出典:一般社団法人日本経済団体連合会|2018 年度 新卒採用に関するアンケート調査結果
具体的には、以下の理由で「コミュニケーション能力が高い人材」は採用されやすいです。
企業がコミュニケーション能力が高い人材を採用する理由
- 社内の意思疎通がとりやすいため
- 人間関係のトラブルが起きにくいため
- お客様と信頼関係を築きやすいため
- 非対面のコミュニケーションが多いため
1つずつ解説していくため、自己PRで伝えてみましょう。
社内の意思疎通がとりやすいため
コミュニケーション能力の高い人材は、社内の意思疎通を円滑にするため、採用されやすいです。
部署間の情報共有がスムーズになり、プロジェクトの進行が効率化されるでしょう。
例
営業部門と開発部門の連携が必要なプロジェクトでは、コミュニケーション能力が高い人材が、両部門の橋渡し役として活躍します。
お客様のニーズを的確に開発チームに伝え、技術的な制約を営業チームにわかりやすく説明することで、プロジェクトの成功率が高まります。
さらに、上司と部下の意思疎通も改善されるでしょう。
指示の意図を正確に理解し、適切に質問することで、業務のミスや手戻りが減少します。
これにより、チーム全体の生産性が向上し、目標達成がスムーズになります。
コミュニケーション能力の高い人材は、社内の意思疎通を円滑にし、企業全体の生産性に貢献するため、採用されやすい傾向です。
人間関係のトラブルが起きにくいため
職場での人間関係のトラブルを未然に防ぐコミュニケーション能力も、企業から需要があります。
相手の立場や感情を理解し、適切な対応ができるため、対立を避けやすいでしょう。
ポイント
誤解や行き違いが生じた際も、すばやく問題を把握して解消する能力に長けています。
問題が大きくなる前に適切な対処ができるため、職場の雰囲気を良好に保つのが得意です。
良好な職場環境づくりに貢献できる
コミュニケーション能力の高い人は、チーム内の雰囲気づくりにも役立つでしょう。
以下のような点で、ストレスの少ない職場環境の構築に貢献できます。
例
- メンバー間の意思疎通を円滑にし、情報の行き違いを防ぐ
- 個々の強みを活かしたチーム編成や業務分担を提案できる
- ストレスや不満を抱えているメンバーに気づき、適切なサポートを行える
こうした人材を採用したい企業は多いため、コミュニケーション能力が高い人は需要があります。
お客様と信頼関係を築きやすいため
お客様との信頼関係を構築するためにも、コミュニケーション能力が不可欠です。
ニーズや要望を的確に把握し、適切な提案やサポートをすることで、売上につながります。
結果、企業は成長するため、コミュニケーション能力が高い人が必要です。
ポイント
丁寧で誠実なコミュニケーションを心がけると、お客様との長期的な関係を構築できます。
単に商品やサービスを売るだけでなく、お客様の立場に立って考え、真摯に対応することで長期的な利益につながります。
お客様との信頼関係構築の具体例
さらに、クレーム対応や困難な状況でも、冷静かつ効果的に対処できるコミュニケーション能力が求められます。
スキル | 効果 |
---|---|
傾聴力 | お客様のニーズの正確な把握 |
共感力 | お客様との信頼関係の強化 |
問題解決力 | お客様満足度の向上 |
これらのスキルを磨き、実践することで、お客様との強固な信頼関係を築くことができます。
結果として、リピート率の向上や口コミによる新規顧客の獲得にもつながるでしょう。
コミュニケーション能力が高いほどお客様と信頼関係を築きやすく、売上にも直結するため、コミュニケーション能力が高い人は採用されやすいです。
非対面のコミュニケーションが多いため
現代のビジネス環境では、オンラインミーティングやチャットを活用した非対面コミュニケーションが主流となっています。
この状況下では、的確に意思を伝え、相手の意図を正確に理解する「非対面のコミュニケーション能力」が不可欠です。
ポイント
特にテキストベースのコミュニケーションでは、表情や声のトーンといった非言語情報がわかりません。
そのため、ニュアンスや感情を適切に伝えるスキルが重要です。
例えば、絵文字や句読点の使い方、言葉の選択などに気を配ると、メッセージの意図をより明確に伝えられるでしょう。
非対面コミュニケーションのノウハウ
非対面コミュニケーションでは、適切なツールの選択と活用が鍵となります。
具体例を以下にまとめました。
ツール | 非対面コミュニケーションのノウハウ |
---|---|
Zoom、Google Meetなどのビデオ会議ツール | 顔を見ながらのコミュニケーションを心がける |
ChatWorkやSlackなどのチャットツール | スピーディーな情報交換を心がける |
Trello、Asanaなどのプロジェクト管理ツール | タスクの進捗や締め切りを可視化する |
これらのツールを組み合わせることで、チーム内のコミュニケーションを活性化し、生産性の向上につながります。
非対面でのコミュニケーション能力は、今後ますます重要性を増すスキルです。
すでに、こうした非対面のコミュニケーション能力を身につけている方は、積極的にアピールしましょう。
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コミュニケーション能力が特に求められる8つの職業
特にコミュニケーション能力が求められる職業も知っておきたい。
応募する仕事の参考にしたいな。
以下の職業では、特にコミュニケーション能力が求められています。
コミュニケーション能力が求められる8つの職業
- 営業
- 販売
- 接客
- 事務
- 看護師
- ITエンジニア
- コンサルタント
- マーケティング
これらの仕事に応募する方は「コミュニケーション能力」を自己PRに使ってみましょう。
1つずつ紹介していきます。
営業
営業職ではコミュニケーション能力が成功の鍵を握ります。
お客様との信頼関係構築から、ニーズの把握、提案、そして成約に至るまで、すべての過程でコミュニケーションスキルが求められるからです。
例
お客様の潜在的なニーズを引き出すには、傾聴力と質問力が不可欠です。
相手の言葉に耳を傾け、的確な質問をすることで、表面化していない課題や要望を明らかにできるでしょう。
お客様のニーズに合わせた商品やサービスを提案すれば、成約につながりやすくなります。
そのため、営業職に応募する方は、自己PRに「コミュニケーション能力」を使うのがおすすめです。
関連記事:営業転職の自己PRの書き方4ステップと例文17選|未経験者向けのコツも紹介
販売
販売の現場では、お客様との円滑なコミュニケーションが売上に直結します。
優秀な販売員は、お客様の言葉や態度からニーズを読み取り、最適な商品を提案するスキルをもっています。
アパレル販売員の例
「ずっと同じような服を着るのもなぁ…」というお客様の何気ない一言から「今までに着たことがない服を探している」と察し、まずお客様が今までによく着てきた服をヒアリングします。
その結果から、お客様が着たことがなく、かつ、お客様に合いそうな服を提案すると売れやすいです。
潜在的な要望を察知し、それに合わせた商品を紹介することが大切です。
販売のアルバイト経験がある方は、商品が売れたエピソードがないか思い出してみましょう。
接客
接客業では、お客様とのコミュニケーションを通じて信頼関係を築き、満足度を高めることが求められます。
そのため、言葉遣いや態度はもちろん、お客様の非言語的なサインを読み取る力も重要です。
レストランの接客の例
ぼんやりとメニューを見ているお客様に対して、おすすめのメニューを提案したところ、ご注文いただけた。
接客のアルバイトを経験した方も多いでしょう。
コミュニケーション能力を発揮して、お客様に喜んでいただけたエピソードがあれば、積極的にアピールしてみてください。
事務
正確な情報伝達や円滑な人間関係の構築が求められる事務職では、コミュニケーション能力が必須です。
文章作成の例
簡潔かつ明瞭な表現を心がけ、読み手の立場に立って情報を整理する。
チャットツールの例
相手の時間を考慮して、要点を簡潔にまとめる能力が必要。
部署内の連携の例
急な案件は電話や直接対面で伝え、詳細はメールで送る。
さらに、事務職は他部署との関わりが多いため、人間関係構築にコミュニケーション能力を活かせます。
コミュニケーションでチームの雰囲気を良くした経験がある方は、自己PRでコミュニケーション能力をアピールするのがおすすめです。
看護師
看護師にとって、コミュニケーション能力は患者さんの心身のケアに直結する重要なスキルです。
患者さんの不安や痛みを理解し、適切な言葉で寄り添うことで、治療への協力を得やすくなります。
さらに
チーム内での正確な情報共有と連携を実現するためにも、コミュニケーション能力が欠かせません。
業務の報連相では、簡潔で正確に状況を伝える能力や、医師の指示を的確に理解する力が必要です。
また、患者さんのご家族との信頼関係構築にも、コミュニケーション能力が求められます。
病状の説明や看護方針の共有を丁寧に行うことで、患者さんやご家族に安心してもらえるでしょう。
ITエンジニア
コミュニケーション能力は、ITエンジニアにとってスキルと同等に重要です。
ITエンジニアがコミュニケーション能力を発揮する例①
お客様や経営陣に対してシステムの仕様や進捗状況を説明する際、専門用語を避け、図や例え話を用いてわかりやすく説明する力が求められます。
ITエンジニアがコミュニケーション能力を発揮する例②
チーム内のミーティングや定期的なコードレビューを通じて、問題点の早期発見や解決策の共有が可能になります。
ITエンジニアに応募する際は技術面のアピールも重要ですが、コミュニケーション能力のアピールも効果的です。
コンサルタント
コンサルタントにとって、コミュニケーション能力は仕事の根幹を成す重要なスキルです。
クライアントの課題を的確に把握し、最適な解決策を提案するためには、高度なコミュニケーション力が求められます。
論理的思考とプレゼンテーション力が必要
コンサルタントの提案力と説得力を高めるには、論理的思考力とプレゼンテーションスキルが不可欠です。
複雑な問題を構造化し、論理的に考えていかないと、クライアントにとっての解決策を導き出せないでしょう。
さらに
その解決策をクライアントにわかりやすく伝える「プレゼンテーション力」も求められます。
データや分析結果を視覚的に表現し、ストーリー性のある提案を行うことで、クライアントの理解と共感を得やすくなります。
コンサルタントは質問力と傾聴力も必要
クライアントの本質的な課題を引き出すためには、質問力と傾聴力も必要です。
表面的な問題の背後にある真の課題を発見するために、オープンクエスチョンを効果的に活用し、クライアントの発言に耳を傾けなければなりません。
オープンクエスチョンの例
- なぜ、今の状態になってしまったのですか?
- いつ、今の問題が発生しましたか?
- 問題の原因は何だとお考えですか?
これらのスキルを磨くことで、クライアントとの信頼関係を構築し、より効果的なコンサルティングサービスを提供できるでしょう。
マーケティング
マーケティングの仕事は、戦略立案から実行までに多くの関係者と連携するため、コミュニケーション能力が求められます。
マーケティングで関わる方たち
- お客様
- 社内の各部門
- 外部の協力会社 など
効果的な連携には、複雑な市場分析や消費者心理の洞察を、わかりやすく伝える能力が求められます。
専門用語を多用せず、図表やストーリーを用いて説明することで、関係者の理解と協力を得やすくなるでしょう。
マーケティング職に応募する方も、就活の自己PRで「コミュニケーション能力」をアピールしてみてください。
就活でコミュニケーション能力を使った自己PRを作る前の準備
「コミュニケーション能力」を使った自己PRを作るには、何から始めたらいいの?
結論、以下の準備から始めていけばOKです。
コミュニケーション能力を使った自己PRを作る前の準備
- 応募する企業が求めるコミュニケーション能力を調べる
- 企業が求めるコミュニケーション能力に合致するエピソードを思い出す
- コミュニケーション能力を具体的に言い換える
- コミュニケーション能力に別の強みを加える
1つずつ解説するので、さっそく準備を始めていきましょう。
応募する企業が求めるコミュニケーション能力を調べる
まずは、あなたが応募する企業が具体的にどのような「コミュニケーション能力」を求めているのかを把握しましょう。
自己PRの内容が企業の求める能力と合致していないと、採用担当者に響かない可能性があります。
コミュニケーション能力の種類
- 相手の話を聞く力
- 自分の考えを伝える力
- 相手に質問する力
- チームワーク力を活かす力
- 多言語を使う力
- 非言語で伝える力
企業が求めるコミュニケーション能力の種類は、以下を調べるとわかります。
企業が求めるコミュニケーション能力の種類を調べる方法
- 求人情報を見る
- 採用ページを調べる
- 就職四季報を読む
- 会社説明会で聞く
- OB/OG訪問で質問する
</ボックス>
まずは「企業が求めるコミュニケーション能力」を知りましょう。
企業が求めるコミュニケーション能力に合致するエピソードを思い出す
応募する企業が求めるコミュニケーション能力の種類を把握したら、それに合致するエピソードがないか思い出してみてください。
強み「コミュニケーション能力」で自己PRを書く4ステップで後述しますが、自己PRにはエピソードが必要です。
例えば、企業が求めるコミュニケーション能力の種類が「相手の話を聞く力」の場合は、以下のようなエピソードが良いでしょう。
エピソードの例
サッカー部の後輩が不調で悩んでいたので、じっくりと話を聞いた。
すると「最近、ボールとの距離感がつかみにくい」という悩みを抱えていたので、念のため一緒に眼科に付き添った。
その結果、視力に左右差があったため、コンタクトレンズを作ったところ、調子を取り戻した。
このように、応募する企業が求めるコミュニケーション能力と合致するエピソードがあると、採用担当者は「うちの会社で活躍できそう」と興味をもってくれます。
あなたの経験の中から、企業が求める能力をアピールできるエピソードを見つけ出しましょう。
ポイント
どうしても良いエピソードがない場合は、コミュニケーション能力以外の強みをアピールした方がいいかもしれません。
他の強みで自己PRを作る方法は、【例文157選】自己PRの強み・長所一覧を紹介!就活や転職に使えるにまとめたので、参考にしてみてください。
コミュニケーション能力を具体的に言い換える|言い換え表現47選
冒頭でもふれましたが「コミュニケーション能力」は抽象的な表現なので、そのまま自己PRに使うと具体性に欠ける恐れがあります。
そこで、コミュニケーション能力をもっと具体的な言葉に言い換えてみましょう。
以下は「コミュニケーション能力」の言い換え表現です。
タップすると自己PRの詳細や例文を見られるので、応募する企業に求められている強みや、あなたがもっている強みをチェックしてみてください。
コミュニケーション能力の言い換え表現47選
- 笑顔
- 誠実
- 明るい
- 協調性
- 適応力
- 柔軟性
- 共感力
- 面白い
- 発信力
- 社交性
- 受容力
- 包容力
- 気配り
- 指導力
- 思いやり
- 巻き込み力
- サポート力
- 関係構築力
- サービス精神
- 親しみやすさ
- 物怖じしない
- 異文化理解力
- 可愛がられる
- ホスピタリティ
- リーダーシップ
- マネジメント力
- チームワーク力
- 人当たりがいい
- ムードメーカー
- 人から頼られる
- 傾聴力・聞き上手
- 人のために尽くす
- 分け隔てなく接する
- 人を喜ばせるのが好き
- 臨機応変に対応する力
- 周りを見て行動できる
- 誰とでも仲良くなれる
- 人と接することが好き
- 相手の気持ちを汲み取る
- 人と打ち解けるのが得意
- 異なる意見を調整する力
- プレゼンテーション能力
- お客様に寄り添った接客
- 相手の立場に立って考える
- 人の長所を見つけるのが得意
- 多様な価値観を受け入れられる
- 中立な立場で意見を聞くことができる
コミュニケーション能力に別の強みを加える
言い換えが難しい場合は「コミュニケーション能力」に別の強みを加えるのもおすすめです。
組み合わせることで具体化できたり、他の応募者と差別化しやすくなります。
以下は、職種ごとに「コミュニケーション能力に加えると良い強み」をまとめた表です。
タップすると自己PRの詳細や例文を見られるので、参考にしてみてください。
職業 | 加えると良い強み |
---|---|
営業 | 目標達成力 コミット力 計画性 |
販売 | 情報収集力 粘り強さ 几帳面 |
接客 | 問題解決力 冷静さ 忍耐力 |
事務 | マルチタスク処理能力 正確性 集中力 |
ITエンジニア | 論理的思考力 学ぶ姿勢 好奇心旺盛 |
コンサルタント | 洞察力 挑戦心 最後までやり遂げる力 |
マーケティング | 発想力 実行力 データ分析力 |
例えば、営業職に応募する場合に「コミュニケーション能力+目標達成力」を使った自己PRの例文は以下のとおりです。
コミュニケーション能力+目標達成力の例文
私の強みは、コミュニケーション能力と目標達成力があることです。
大学時代、家電量販店での販売アルバイトで、新型スマートフォンの発売イベントを担当したことがあります。
販売台数の目標達成を任され、私は積極的にお客様とコミュニケーションを取りました。
特に、お客様のニーズを聞き出すことに集中しました。
そして、お客様のニーズに答える新機能を伝え、実機を使ったデモンストレーションも実施したのです。
その結果、イベント期間中に目標の販売台数を120%達成できました。
この経験から、目標達成には、丁寧なヒアリングを用いたコミュニケーションが不可欠だと学びました。
貴社の営業職においても、私のコミュニケーション能力と目標達成力を活かして貢献します。
コミュニケーションを通じてお客様との信頼関係を構築し、ニーズを的確に捉え、最適な提案を行うことで、目標を達成していきます。
自己PRが不安なら自己PR作成アプリを使う
う〜ん、準備はなんとなくわかったけど、自分で自己PRを書けるか不安…
という人は、自己PR作成アプリを使ってみましょう。
アプリがあなたの情報を元に、うまく自己PRを書いてくれます。
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強み「コミュニケーション能力」で自己PRを書く4ステップ
準備が終わったら、具体的にどうやって自己PRを書けばいいの?
以下の4ステップに沿って、自己PRを書いていきましょう。
「コミュニケーション能力」で自己PRを書く4ステップ
- コミュニケーション能力の種類|言い換えがおすすめ
- コミュニケーション能力を発揮したエピソード
- エピソードの結果
- 応募する企業でコミュニケーション能力をどう活かすか
1ステップずつ解説するので、さっそく自己PRを書いてみてください。
①コミュニケーション能力の種類|言い換えがおすすめ
まずは、あなたのコミュニケーション能力の種類から書きましょう。
最初に強みを書くと、採用担当者の記憶に残りやすいからです。
先ほどお伝えしたとおり、コミュニケーション能力はより具体的な言葉に言い換えるのがおすすめです。
例文
私の強みは傾聴力があることです。
コミュニケーション能力の言い換え表現は、コミュニケーション能力の言い換え表現47選にまとめています。
②コミュニケーション能力を発揮したエピソード
次に、あなたがコミュニケーション能力を発揮したエピソードを書きます。
エピソードはあなただけの情報なので、他者と差別化できるポイントです。
例文
大学時代に家庭教師のアルバイトをしていました。
担当していた生徒は、数学の公式を暗記することに苦手意識があり、問題を解けず、自信を失っている様子でした。
そこで私は、生徒の話をよく聞き、数学への苦手意識の原因や、勉強に対する不安を理解するように努めました。
その結果、公式を丸暗記するのではなく、なぜその公式が成り立つのかを理解することが重要だと感じたのです。
そこで、私は図や例を用いて公式の意味を視覚的に説明したり、生徒自身に公式を発見させるような問題に取り組んでもらいました。
また、生徒が自分の言葉で説明できるようになるまで、根気強く質問をくりかえしました。
具体的なエピソードであればあるほど、採用担当者へのインパクトは強くなります。
詳細を盛り込み、少し長めのエピソードにしても問題ありません。
③エピソードの結果
続いて、エピソードから得られた結果を書きましょう。
コミュニケーション能力を使って結果を出せると、インパクトが強くなるためです。
例文
その結果、生徒は数学への苦手意識を克服し、3か月後には定期テストの点数が20点アップしました。
生徒は「先生のおかげで数学が好きになれた」と言ってくれました。
そんなに大きな結果を出してないから、自己PRに使えるか不安…
と思うかもしれませんが、ここは小さな結果でも大丈夫です。
多くの採用担当者はプロセスにも注目して「自社に入社したら、どのように頑張ってくれるか」を見ています。
そのため「プロセス+小さな結果」でも問題ありません。
④応募する企業でコミュニケーション能力をどう活かすか
最後に、あなたのコミュニケーション能力を、応募する企業でどう活かすか書きましょう。
あなたが将来、企業にどのように貢献できるのかが明確に伝わり、採用担当者へのアピールにつながります。
例文
私の傾聴力を活かして、貴社のコンサルタント職に貢献していきます。
クライアントの課題や要望を丁寧にヒアリングし、表面的な問題だけでなく、その背景にある根本原因を理解することに努めます。
そして、クライアントとの信頼関係を構築し、共に課題解決に向けて歩むことで、ビジネスの発展に役立ちたいです。
</ボックス>
これらの4つのステップを参考に、あなたの魅力が最大限に伝わる自己PRを作成していきましょう。
自己PRを書けないなら自己PR作成アプリを使う
自己PRの書き方はわかったけど、自分でうまく書けるか不安…
という人は、くりかえしですが、自己PR作成アプリを使ってみましょう。
アプリがあなたの自己PRをうまく書いてくれます。
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AIがあなたの特性を理解して、たった3秒で自己PRを書いてくれます。
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長所「コミュニケーション能力」を使った自己PRの例文7選
コミュニケーション能力を使った自己PRの例文も見たいな。
コミュニケーション能力を使った自己PRの例文を紹介します。
「コミュニケーション能力」を使った自己PRの例文
コミュニケーション能力の言い換え表現を使った自己PRの例文です。
アレンジして使ってみてください。
大学祭のエピソードで接客業に応募する例文
例文
私の強みは臨機応変な対応力です。
大学祭でカフェを出店した際、当日は予想以上のお客様が殺到し、料理やドリンクの提供が難しい状況になりました。
この状況に対応するために、ドリンク提供の簡素化や、レジ担当と接客担当の役割分担など、スタッフと協力して実行しました。
また、待ち列の整理や空席案内を積極的に行い、お客様をお待たせしない工夫をしました。
その結果、当初の想定よりも30%も多くのお客様にご利用いただけたのです。
アンケートでは「スムーズな案内と丁寧な接客が良かった」という声を多くいただき、カフェは大盛況のうちに終了しました。
この経験から、状況を的確に把握し、臨機応変に対応する力が身につきました。
貴社のホテルスタッフとしても、私の臨機応変な対応力を活かします。
チェックイン時の混雑や急なご予約、お客様からの多様なご要望にも、落ち着いて対応し、一人ひとりのお客様に最高のサービスを提供することで、貴社の評判向上に貢献していきます。
関連記事:「臨機応変な対応力」を使って自己PRを作る4ステップ|例文9選
サークルのエピソードで事務職に応募する例文
例文
私の強みは、チームワーク力を活かせることです。
大学時代に所属していたテニスサークルで、新入生歓迎イベントの企画・運営を担当した際に、私はイベント準備で各担当との連携を密に取ることを意識しました。
準備期間中にメンバーの意見が対立して作業が進まなくなったときは、それぞれの意見を聞き、全員が納得できる妥協点を見つけることで、チームの士気を維持し、無事にイベント準備を進めることができました。
その結果、新入生歓迎イベントは大成功を収め、参加した新入生からも「先輩たちがとても仲が良く、雰囲気が良かった」という感想をもらえたのです。
この経験を通じて、チームワークの重要性と、目標達成のために全員で協力することの喜びを実感しました。
貴社の事務職においても、私のチームワーク力を活かして貢献します。
円滑なコミュニケーションを心掛け、チーム全体の業務効率を向上していきます。
また、周囲と協力し合いながら、正確かつ丁寧な仕事で、貴社の円滑な運営をサポートしたいと考えています。
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アルバイトのエピソードで営業職に応募する例文
例文
私の強みは聞き上手な点です。
大学時代のアパレル販売員のアルバイトで、お客様が「どんな服を探しているのか」「どんなシーンで着たいのか」を丁寧にヒアリングし、好みやニーズを的確に把握することを心掛けました。
あるとき、自分に似合う服がわからず悩んでいるお客様がいらっしゃいました。
私はじっくりとお客様の話を聞き、普段の服装や好み、体型のお悩みなどを伺いました。
そして、お客様の雰囲気やご要望に合うコーディネートを提案したところ、とても喜んでご購入いただけたのです。
お客様からの信頼を得ることができ、指名での接客やリピーターになっていただくことも増えました。
個人の売上は、アルバイトを始めた当初と比べて5ヶ月で1.5倍に増加しました。
この経験から、お客様のニーズを的確に把握し、最適な提案をするためには、相手の話を丁寧に聞くことが重要だと学びました。
貴社の営業職においても、私の聞き上手な力を活かして貢献します。
お客様の課題や要望をしっかりと聞き、信頼関係を構築することで、最適なソリューションを提案し、お客様の満足度向上に役立てます。
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部活動のエピソードでコンサルタントに応募する例文
例文
私の強みはリーダーシップがあることです。
大学時代、バスケットボール部のキャプテンを務めていました。
3年生の頃、チームは部員間の連携不足から、公式戦で連敗が続いていました。
そこで私は、チームの現状を打破するべく、個々のスキル向上に加え、チーム全体の連携強化を目標に掲げ、練習メニューの見直しやミーティングの頻度を増やしました。
また、部員一人ひとりと向き合い、目標達成への意識共有やモチベーション向上に努めました。
その結果、チームの雰囲気は大きく変わり、全員が主体的に練習に取り組むようになったのです。
そして、最後の大会では準優勝を果たし、目標としていた県大会出場を叶えることができました。
この経験を通して、目標達成にはチーム全体の士気を高め、個々の能力を引き出すリーダーシップが不可欠であると学びました。
貴社のコンサルタント職においても、私のリーダーシップを活かして貢献していきます。
プロジェクトメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、チームのモチベーションを保つことで、クライアントの課題解決に貢献していきます。
ゼミのエピソードでシステムエンジニアに応募する例文
例文
私の強みはマネジメント力があることです。
大学時代、プログラミングゼミのリーダーとして、Webアプリ開発プロジェクトに参加したことがあります。
開発当初、メンバーのスキルや経験にばらつきがあり、進捗が遅れていました。
そこで私は、個々の能力を把握し、得意分野に合わせてタスクを割り振りました。
また、定期的な進捗確認と課題共有の場を設け、メンバー間のコミュニケーションを促進しました。
さらに、開発に行き詰まった際には、解決策を共に考え、モチベーション維持にも努めたのです。
その結果、チーム全体の生産性が向上し、当初の予定よりも2週間早くアプリを完成させることができました。
また、開発したアプリは学内コンテストで高い評価を受け、最優秀賞を受賞しました。
この経験から、個々の能力を最大限に引き出し、チーム全体を目標達成へと導くマネジメント力の重要性を学びました。
貴社のシステムエンジニアとして、私のマネジメント力を活かして貢献していきます。
プロジェクトの進捗管理や課題解決、メンバーとの円滑なコミュニケーションを通じて、高品質なシステム開発に取り組みます。
関連記事:例文あり!マネジメント力を使った自己PRの書き方4ステップと言い換え表現
ボランティア活動のエピソードで介護職に応募する例文
例文
私の強みは、ホスピタリティ精神があることです。
大学時代、介護施設のボランティア活動に参加していました。
車椅子をご利用の方や、目が不自由な方など、様々な方が参加されるレクリエーションでは、一人ひとりの状況を把握し、楽しめるような工夫を凝らしました。
例えば、車椅子の方でも参加しやすいように座ったままできるゲームを企画したり、目が不自由な方には音声での説明を丁寧に行ったりしました。
その結果、参加した方々から「楽しかった」「また参加したい」という声を多くいただき、レクリエーションへの参加率が以前より増加したのです。
貴社の介護職においても、このホスピタリティ精神を活かします。
利用者様一人ひとりのニーズや心に寄り添い、身体的なケアだけでなく、心のケアにも配慮したサービスを提供します。
また、ご家族とのコミュニケーションも大切にし、安心して利用者様を預けていただけるような信頼関係を築いていきます。
関連記事:ホスピタリティ精神を自己PRに使うときの3ステップ|例文9選つき
インターンシップのエピソードでマーケティング職に応募する例文
例文
私の強みは、異なる意見を調整する力があることです。
学生時代に、マーケティングのインターンシップに参加しました。
新商品プロモーションの企画段階で、メンバー間でターゲット層や広告戦略についての意見が対立し、議論が停滞したことがあります。
私は、それぞれの意見の背景にある考えや懸念をヒアリングして、共通点や相違点を整理しました。
そして、全員の意見を尊重しつつ、目標達成のために最も効果的な戦略を協議し、合意形成を図りました。
結果、チームは一丸となってプロモーションに取り組み、新商品の売上は当初の目標を15%上回ることができたのです。
この経験を通じて、異なる意見を調整し、チームを目標達成へと導く力の重要性を学びました。
貴社のマーケティング職においても、私の調整力を活かしたいと考えています。
多様な視点や意見をまとめ、チーム全体の力を最大限に引き出すことで、効果的なマーケティング戦略の立案と実行に貢献します。
【NG例文1】エピソードがなく抽象的
NGの自己PRとして、エピソードがなく抽象的な悪い例文も紹介します。
悪い例文
私の強みは、コミュニケーション能力が高いことです。
学生時代はサークルやゼミにて、コミュニケーション能力を発揮してきました。
貴社の事務職においても、私のコミュニケーション能力を活かして貢献します。
エピソードがないため、どのようなコミュニケーション能力があるのかわかりません。
また、採用担当者は、業務に役立つコミュニケーション能力かどうかも判断がつかないでしょう。
自己PRでは、具体的なエピソードを書くのが鉄則です。
【NG例文2】強みと採用するメリットがわかりにくい
強みと採用するメリットがわかりにくいNG例文も紹介します。
悪い例文
私は学生時代、コンビニエンスストアでアルバイトをしてきました。
レジ対応、品出し、清掃など、迅速に行うように心がけていました。
私の強みを活かして、貴社に貢献します。
具体的な強みを明記していないため、入社後に何ができるのかイメージしにくく、採用するメリットがわかりづらいです。
くりかえしですが、自己PRは以下の4ステップで書きましょう。
「コミュニケーション能力」で自己PRを書く4ステップ
- コミュニケーション能力の種類|言い換えがおすすめ
- コミュニケーション能力を発揮したエピソード
- エピソードの結果
- 応募する企業でコミュニケーション能力をどう活かすか
例文を見ても自己PRを書けないなら自己PR作成アプリを使う
例文を見たけど、自己PRをうまく書ける気がしない…
という人は、くりかえしですが、自己PR作成アプリがおすすめです。
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おすすめアプリ
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面接の自己PRでコミュニケーション能力をアピールする4つのコツ
書類選考を通過できたとしても、面接が不安…
面接でコミュニケーション能力をアピールするには、どうすればいいの?
面接の自己PRで「コミュニケーション能力」をアピールするコツは、以下の4つです。
面接でコミュニケーション能力をアピールするコツ
- 自然な笑顔を意識する
- 身振り手振りを加える
- 面接官の話をよく聞く
- 話しすぎに注意する
1つずつ解説するので、書類選考に通過した場合の参考にしてみてください。
自然な笑顔を意識する
面接時は自然な笑顔を意識しましょう。
笑顔だと親しみを感じやすく、非言語のコミュニケーション能力をアピールできるからです。
自然な笑顔のコツ
- 少し口角を上げる
- 目元に力を入れすぎない
- 面接の前に楽しいことを考える
笑顔がないと緊張感が伝わり、面接官もコミュニケーションをとりにくいでしょう。
面接前に鏡の前で、自然な笑顔の練習をしておくのがおすすめです。
身振り手振りを加える
身振り手振りも加えて話してみてください。
口だけで話すより情報が伝わりやすいです。
「メラビアンの法則」によると、人の印象は「見た目」で決まってしまいます。
「メラビアンの法則」による人の印象
- 見た目:55%
- 声や音声:38%
- 話す内容:7%
そのため、わかりやすい身振り手振りをつけて話す方が、面接官の印象に残ります。
こちらも鏡で見ながら、自然な身振り手振りを練習しておきましょう。
面接官の話をよく聞く
面接官の話をよく聞きましょう。
自分が話す内容ばかり考えていると、面接官の質問を聞き逃す恐れがあります。
「質問を聞いていなかった」となれば、コミュニケーション能力が高い人とはいえないでしょう。
ポイント
面接で話すことは事前に練習しておき、面接本番では面接官の質問に集中するのがコツです。
話しすぎに注意する
コミュニケーション能力をアピールしたいからといって、話しすぎには注意しましょう。
「人に話す隙を与えない人」「相手に話させない人」に見えて、コミュニケーション能力が低く見えてしまいます。
注意
特に集団面接では、一人当たりの時間が決まっています。
他の人が発言する時間を奪うほど話してしまうと、かなり印象が悪いです。
自分の伝えたいことを簡潔に伝えられるように、面接で話すことは言語化しておきましょう。
まとめ|コミュニケーション能力を活かして自己PRを書いてみよう
ということで、さっそく「コミュニケーション能力」を使って、自己PRを書いてみましょう。
「コミュニケーション能力」で自己PRを書く4ステップ
- コミュニケーション能力の種類|言い換えがおすすめ
- コミュニケーション能力を発揮したエピソード
- エピソードの結果
- 応募する企業でコミュニケーション能力をどう活かすか
やっぱり、自己PRをうまく書く自信がないなぁ…
という人は、くりかえしですが、自己PR作成アプリを使えばOKです。
アプリがあなたの自己PRをうまく書いてくれます。
おすすめアプリ
自己PR作成アプリは「HelloBoss」がおすすめです。
AIがあなたの特性を理解して、たった3秒で自己PRを書いてくれます。
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スマホの写真を使って履歴書を簡単に作成する方法
サクッと履歴書も完成させたいな…
あと、証明写真を撮影しにいくのがメンドくさい…
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メリット
- あなたの普段の写真から履歴書に使える写真を作成
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記事の監修者・キャリアコンサルタント
登録番号:22013743
新卒の就職活動や20代の転職得意とする国家資格キャリアコンサルタント。
自身では製造業やIT企業の経験もアリ。